تنبيه: آخر تحديث لـ Windows 10 يمكنه حذف ملفاتك ( صورك ومستنداتك).
يواجه Windows 10 المزيد من المشكلات (un) بفضل التحديث الخاطئ - وقد يكون هذا هو الأخطر حتى الآن ، حيث أبلغ بعض المستخدمين عن حذف الملفات الشخصية بعد تثبيت Windows 10 KB4549951.
أصدرت Microsoft Windows 10 رقم (KB4549951) في 14 أبريل ، وهو تحديث ضروري كان من المفترض أن يعمل على إصلاح مشكلات الأمان المختلفة. ومع ذلك ، كما نشرنا قبل ثلاثة أيام ، قدم التحديث (KB4549951) بعض المشكلات الخطيرة ، مثل عدم استقرار النظام العام وشاشة Blue Death of Death التي تحجب الكمبيوتر تمامًا.
فشل تحديث Windows 10 الأخير مرة أخرى
Windows 10 كارثة وهذا هو البديل: Google Pixelbook Go
إصدار جديد من Windows 10 في 2020: تغيير الواجهة خطوة بخطوة
الملفات المحذوفة
قال احد المستخدمين بـ Windows Latest أن "هذا التحديث كارثة. قام بحذف الملفات والصور والمستندات المسجلة على قرص النظام وكذلك التطبيقات التي تم تنزيلها من متجر Windows ".
ومن الواضح أنه على الرغم من معاناة شاشة زرقاء متعددة من الموت تتسبب في تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب إعادة تشغيله أمر خطير - ربما يفقد العمل الذي لم يتم حفظه - فإن حذف الملفات أكثر خطورة.
خاصة الملفات الموجودة في مجلدات الصور والمستندات. بالنسبة لمعظم المستخدمين ، تحتوي هذه المجلدات على ملفات مهمة ولا يمكن استبدالها في حالة عدم وجود نسخة احتياطية. يمكن أن يؤدي حذف Windows 10 KB4549951 (أو نقل الملفات إلى أماكن أخرى ، كما حدث أيضًا) إلى القلق [والكثير من الغضب القاتل - JD].
كما يقول Windows Latest ، الكثير من المستخدمين يشجبون هذا الموقف. "تم فقد البيانات بعد التحديث إلى KB4549951. تم حذف جميع الملفات في مجلد "المستندات" التي مضى عليها أكثر من أسبوع أو حذفها مباشرةً بدون إشعار. لا يوجد خيار استعادة ، ولا توجد مساعدة ، ولا توجد دردشة مباشرة ، ولا يوجد شيء على الإطلاق "، المستخدم الذي واجه المشكلة.
تسبب تحديث سابق في مشاكل مماثلة ، ولكن في تلك المناسبة تم العثور على Windows 10 لإنشاء ملف تعريف مستخدم مؤقت عند تمهيد النظام ، وإزالة الملفات والرموز ، واستعادة بعض خيارات النظام إلى إعدادات المصنع الخاصة بهم.
ومع ذلك ، لم يتم فقد أي معلومات هناك وتم إصلاح المشكلة في النهاية بواسطة Microsoft. نأمل أن يكون هناك حل آخر هنا لأنه يبدو أنه لا يوجد أمل الآن للأشخاص الذين فقدوا بياناتهم. لقد اتصلنا بشركة Microsoft للتعليق ولكن لم نتلق ردًا بعد.
لا يزال هناك المزيد
كما لو كان حذف الملفات غير كافٍ ، فإن تحديث Windows 10 KB4549951 يجلب المزيد من المشاكل للمستخدمين الآخرين.
لقد تحدثت عنها بالفعل ، شاشة الموت الزرقاء سيئة السمعة (BSOD) ، ولكن منذ ذكرناها في مقالنا الأصلي كانت هناك العديد من الشكاوى من العديد من المستخدمين الآخرين.
يبدو أن رسائل خطأ BSOD الأكثر شيوعًا هي الآن كما يلي.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
CRITICAL_PROCESS_DIED
ACPI_BIOS_ERROR
جهاز BOOT غير متاح
MEMORY_MANAGEMENT
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Portcls.sys
على الرغم من وجود أشخاص لديهم أجهزة BSOD هذه من وقت لآخر ، ويتطلبون إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بالكامل ، إلا أن البعض الآخر يدخل في دورة BSOD ثابتة لا يمكن للكمبيوتر تشغيلها دون الاصطدام بـ BSDO آخر. هذا يحول الكمبيوتر إلى قطعة معدنية غير مجدية.
كانت هناك أيضا شكاوى من ضعف الأداء بعد التحديث.
وبعبارة أخرى ، هذا جهنم. لحسن الحظ ، إذا لم تكن في حلقة BSOD ، فهناك حل: قم بإلغاء تثبيت التحديث الآن.
كيفية إصلاح مشاكل Windows 10 KB4549951
في الوقت الحالي ، إذا كنت تواجه مشاكل بسبب Windows 10 KB4549951 ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاحها هي إلغاء تثبيت التحديث. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا التصحيح يصلح ثغرات أمنية مهمة. بمعنى آخر: إذا لم تكن تواجه مشكلات ، فلا تقم بإلغاء تثبيتها.
ولكن إذا كانت لديك ، فاتبع الخطوات التالية:
افتح إعدادات النظام (الإعدادات) بالنقر على ترس قائمة البدء.
انقر فوق التحديثات والأمان.
انقر فوق Windows Update في القائمة الموجودة على اليسار.
انقر فوق عرض محفوظات التحديث.
حدد إلغاء تثبيت التحديثات.
ابحث عن KB4549951 في قائمة المحفوظات ، وحدد التحديث واضغط على إلغاء التثبيت.
منطقياً ، لن يؤدي إلغاء تثبيت التحديث إلى استعادة الملفات المفقودة. لذلك إذا واجهت هذه المشكلة ، فسيتعين عليك إبلاغ Microsoft عنها والانتظار لمعرفة التفسيرات والحلول التي تقدمها لك.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق